Politique de réservation

La présente Politique de réservation définit les modalités de prise de rendez-vous proposées par Fabrice Résilience via son site internet et la plateforme Calendly. Toute réservation implique l'acceptation des présentes dispositions.

1. Objet

Cette politique encadre les modalités de réservation, de modification, d'annulation et de déroulement des rendez-vous proposés par Fabrice Résilience.

2. Réservation

Les rendez-vous sont réservés exclusivement via le formulaire de réservation disponible sur le site internet. Une confirmation est adressée automatiquement à l'adresse électronique communiquée lors de la réservation.

3. Exactitude des informations

Le client s'engage à fournir des informations exactes et à jour afin de permettre le bon déroulement du rendez-vous.

4. Modification d'un rendez-vous

Sous réserve des disponibilités, un rendez-vous peut être modifié via le lien figurant dans l'e-mail de confirmation ou en contactant Fabrice Résilience à l'adresse contact@fabrice-resilience.fr.

5. Annulation

Le client est invité à annuler son rendez-vous dès qu'il sait qu'il ne pourra pas y assister afin de permettre de proposer ce créneau à une autre personne.

6. Retard

En cas de retard, Fabrice Résilience s'efforcera d'assurer le rendez-vous dans la limite des contraintes de planning. Un retard important pourra conduire à un report du rendez-vous.

7. Déroulement des entretiens

Les rendez-vous peuvent être réalisés en visioconférence, par téléphone ou en présentiel selon les modalités convenues lors de la réservation.

8. Confidentialité

Les échanges réalisés dans le cadre des rendez-vous sont confidentiels. Les informations communiquées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

9. Données personnelles

Les données recueillies lors de la réservation sont utilisées uniquement pour organiser et assurer le suivi du rendez-vous. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité (RGPD).

10. Responsabilité

Fabrice Résilience ne saurait être tenu responsable d'un dysfonctionnement indépendant de sa volonté affectant la plateforme Calendly, le réseau Internet ou tout autre service tiers utilisé pour la prise de rendez-vous.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou organisationnelles. La version publiée sur le site est la seule opposable.

12. Contact

Pour toute question relative à une réservation :
Fabrice Résilience
57 rue François Hardouin
37100 Tours
contact@fabrice-resilience.fr

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, veuillez également consulter notre Politique de confidentialité (RGPD).